与Cingular旷日持久的谈判

在2005年的时候，乔布斯背着摩托罗拉公司的有关管理层与运营商Cingular私下进行会晤。他需要运营商能确保对他的支持，因为他的项目其实 并不是创造出一个新的手机那么简单，而是要改变整个手机市场的商业运作模式，在这方面，能不能得到运营商的支持是其成败的关键。在这次会晤 中，Cingular的出席代表是Stan Sigman，而他就是苹果和摩托罗拉合作项目中Cingular方面的代表。

这就是乔布斯做生意的魅力所在，有钱大家赚，能得到更大的利益，对方干嘛会不同意呢？乔布斯提供了一个没有摩托罗拉横插一脚的商业伙伴关系给 Cingular，你跟还是不跟？跟的话，苹果开发出来的新手机,你就持续多年以最优惠的价格来经营它。不跟的话，苹果大不了找别人。这个手机事实上连实 物模型都没有制造出来，完全就是在设计图上存在的一块画饼。因此，对这个计划做决策的人，要么处于对乔布斯的能力的信任与否，要么，就凭自己的自觉来决 定。在这个谈判上，乔布斯一开始就提供了很诱人的条件：你能独占该手机的销售权。毕竟大家都是最精明的商人，Cingular公司提出了一个对自己更有利 的条件：新手机的销售权完全授权于我，我不但是唯一能卖该手机的运营商，我还能决定哪个运营商和我一起卖。这个条件对于苹果实在过于苛刻，不过我们不得不 承认乔布斯的谈判技巧实在高明，他不会去拒绝Cingular公司的人提出的意见，而是自己提出一个意见，然后问对方:你看这样如何？受困于产品本身的原 因，苹果与以Stan Sigman为首的Cingular公司代表谈判了整整一年。

而在谈判的时候，乔布斯就决定开始紫色二号计划来研发自己的手机，其实这是风险非常大的举动，因为那个时候乔布斯还在和运营商谈判，自己提出的已经 作出很大让步的条件对方仍然不满足，因此在能否得到运营商的支持都属于未知的情况下，乔布斯下了一着险棋。手机的整个设计都是围绕着一个有着触摸屏的平板 电脑为基础，这时苹果已经有了多点触摸的技术。手机操作系统的选择成为了最大的讨论要点，讨论的时候有人指出，手机的芯片处理能力迟早有一天会媲美现在的 台式机电脑，因此，最后的决定是基于MacOS X，开发出一个适用于新手机的系统。

对苹果来说，这个项目其实就是和时间赛跑，你没手机样板，运营商就怯于与你达成协议，而运营商不和你达成协议，你的手机项目又风险极大。尽快设计并 且制造出来是苹果当时唯一的任务。而且苹果对那个项目有着非常严密的保密措施，生怕被别的公司知晓而先其一步制造出来，那么苹果所作的一切就将前功尽弃。 毕竟，别的公司有成熟的技术，有成熟的模型，拖的时间越长，难免会夜长梦多。压力即是动力，苹果当时拆分出两个单独的行动组来负责一个项目，一个团队负责 硬件，即手机本身。而另一个则负责开发改良手机的操作系统及其他软件。

后来有的人认为拆分成两个行动组是为了更好的保密，其实，真正合乎逻辑的原因还是时间方面，苹果没有太多的时间给他慢慢研发，他们甚至都没时间去招聘无线电话专业的工程师。直到现在，苹果的手机也因为开发人员缺乏相关的无线电知识而显得信号很差（笑）。

在2005年年底，苹果开始大规模招聘手机相关专业的工程师，那时候人们才从各方面渠道知晓苹果原来有这个项目。虽然之前已经有200多名苹果的工 程师及相关人员在进行这个工作。不过直到2005年年底之前，根本就没人知道这件事（紫色二号项目），可见苹果的保密措施之好。

作为Cingular公司的CEO，Stan Sigman在纽约的一次会议上与苹果进行了接触。他是站在乔布斯这边的，他相信苹果创新理念的公司文化一定能够创造出另大众吃惊的优秀作品。但是 Cingular公司的其他人可不这么想，他们可不愿意签署一份连实际产品的影子都看不到的合同。尽管合同里包括了索赔条款，如果手机不行的话可以打官司 索赔，但Cingular公司还是信不过乔布斯。而这时，乔布斯有点着急了，他宣称：任何运营商如果想要在将来的10年里赚钱，都可以来找我谈谈。随后他 立刻就勾搭上了Verizon（另一个美国移动运营商巨头），他答应了Verizon提出的任何条件，但是对方对他一点兴趣都没，Verizon的人都认 为他在白日做梦，他的产品看不到任何的希望。不过这是有一个人急了，那就是Stan Sigman，他生怕被别的运营商抢走原本属于他的摇钱树（他自己认为的），他开始慢慢妥协，以便苹果和Cingular公司达成协议。

在2006年，Cingular公司扩大了其在全美的覆盖面，增加了非呼叫类的相关业务，他们认为数据流量将是未来的利益增长点，因此公司内部开始 更看好面向数据信息的智能手机，而苹果保证自己的手机将在移动浏览网络以及发送电子邮件上着重下功夫。加上Stan Sigman在其中的周旋努力，最终苹果与Cingular之间达成了协议。

2006年7月，苹果与Cingular之间签署了一份协议，根据该协议，Cingular公司负责为iPhone投放广告等一切费用及相关市场营 销，而苹果则提供iPhone的独家经营权作为回报，并且，苹果每台手机提供10美元的iTunes商店消费额给Cingular，Cingular将这 笔款项作为补贴给用户，因为这两家公司预计，用户们已经越来越依赖于互联网和电子邮件，因此这笔钱迟早会赚回来的。此外，Cingular公司利用自己的 资源，致力于开发视觉语音的信箱功能，提供给苹果使用。

2007年1月，在当年的苹果举行的MacWorld大会上，Sigman公开声明称到：在没有看到苹果手机的时候他就签订了这份合同。他接着说 道：与苹果的合作是一种真正意义上的取长补短的伙伴关系，而不是普通的商业合作（不知道摩托罗拉的人听了这话有什么想法）。在后来，当Cingular改 名为AT&T的时候，大部分用户也因为苹果的原因选择了平滑迁移。

iPhone样机的不归路

即使在与Cingular达成协议合作之前，苹果手机的开发其实也进行的如火如荼。2006年对iPhone来讲可以说是最重要的一年，当时苹果公 司内部对各种手机可能才采用的设计原型进行不断的论证，到了该年春天，手机外表的的总体特征已经接近成型，而内部的组件还在不停的改变。几个月后，苹果与 Cingular签订合同，然后乔布斯开始着手内部总结项目的进展情况进行最后的冲刺。

这是从2006年进行紫色二号项目的团队某人那里得到的手机原型。这款手机很明显还没完善，应用程序不稳定且容易奔溃，通话的时候总是会断开信号， 电池充电问题严重，还有其他很多缺点。乔布斯对这个原型的评价就一句话：“这算不上是我们的产品。”到产品进入市场就剩不到一年的时间了，而手机的各方面 却都没准备好，从软件到硬件的稳定性全部都需要反复测试，当时苹果就动员所有的工程师吃住在实验室，加班加点也要赶出来。

另一个问题是苹果工程师们都缺乏手机测试的相关经验，不但没有测试手机的相关设备，比如天线信号，辐射程度等等，这些设备都需要购买的，但这问题只要有钱就能解决，更严重的在于，即使苹果买了这些设备，也没人会使用他们。而工程师们从头学起也花了苹果不少时间。

很多其他项目也都因为该手机的研发而被迫让道。特别是Mac OS 猎豹操作系统，受到紫色二号项目的影响，原本打算在2007年春季上市的该系统不得不延迟了半年，在该年的10月才推出。后来在一次投资者会议上，乔布斯 承认，为了手机项目，他不得不牺牲了操作系统，可能损害了不少投资者的利益。

让我们回到2006年初，来看看分成2个小组开发的手机。硬件组的工程师那只有手机设计图以及工程样机，这款手机只有测试工具，没有任何能运行的软件，因为他连系统都没。让我们看看他们给这个样机取的4个名字：小黑皮，九份汗水，向牛顿信息平板3000型问好，丑女人。

参加开发的员工连与外界联系的手机都没，他们就像坐禁闭一样呆在实验室里，苹果公司内部了解整个手机构架的人不超过10个，苹果保密的措施非常周 全，以保证没有人能够主动或者被动泄密。在2006年与摩托罗拉彻底关系破裂后，就有媒体不断的询问苹果是否有意自己开发手机，但每次苹果公司都表示没有 任何手机开发项目。而当苹果与Cingular达成协议的时候，围绕苹果手机的猜测更是达到了峰值。因为Cingular在一个业务中不经意间透露出了一 个苗头，当时他们推出了一个音乐服务，15美元便可下载任何的歌曲及铃声，当时Cingular的CEO Robert Hyatt 在接受采访时说道： Cingular的音乐和娱乐服务以后都将以苹果的产品为中心。

不过也就这一句话捕风捉影，任何参与了与苹果合作的Cingular员工都仍然守口如瓶，没有透露任何更多消息。在Cingular公司内部会议上就已经进行了一系列预防措施，警告员工在任何工作场合都不许讨论这件事，以便在时机成熟的时候造成重磅炸弹的效果。

这个小秘密的耗费不菲，根据苹果内部消息源透露，该手机模型共花了1.5亿美元，历经2年半的研发时间，包括了开发多点触摸屏的时间。