今年更是加大了“春节不打烊”的服务力度，全国110个城市的自营普通订单、446个城市及区县的大件订单、69个城市的生鲜冷链订单春节期间将持续生产、配送不间断的为用户提供服务，这就意味着今年春节将有数万名京东员工需要坚守工作岗位。

京东的绝大多数员工来自农村，他们常年在外打拼与子女团聚的机会不多，为了感谢春节坚守岗位的员工，也为给这些员工在家乡的留守子女送去温暖，京东集团CEO刘强东在2014年亲自发起了“我在京东过大年”专项福利项目，为一线员工发放“子女团聚补贴”，每个孩子3000元、多个孩子6000元，用来支持员工将子女接到身边一起过年。

多年来，京东一直在不断关注和提升一线员工的福利待遇水平。京东是物流行业内少有的为一线员工上五险一金的企业，除此之外，京东还为一线员工提供意外伤害商业保险以及年度福利健康体检，今年更是进行了体检升级，为不同工作岗位的一线员工定向增加检查项目。同时，一线员工们还享有包括夜班补贴、搬仓风雨同舟补贴、防寒防暑补贴、西藏等特殊地区补贴等在内的30种之多的福利补贴及节日慰问。京东还通过“爱心救助基金”、“我在京东上大学”等员工关怀政策和措施全方位呵护员工的生活、家庭和职业成长。

目前，京东拥有正式员工近12万人。