这项技术应用到门店之后，用户在店内随意拿起货架上的任何一件商品，旁边的显示屏中就会自动出现这个商品信息及评价。用户除了能够真实的体验商品之外，这些信息可以辅助对商品进行选择和判断。不仅如此，显示屏中的信息还会根据用户的喜好，进行相应的产品推荐。

举例来说，一位顾客想买一双运动鞋，当他拿起这双鞋之后，旁边的两块屏幕开始同步出现变化，一块屏幕展示被触动商品的视频、文字介绍和历史评价等顾客关心的信息。另外一块显示屏将会根据用户在选购过程当中的喜好，推荐几款经过大数据分析及商品热度分析后的运动鞋供用户进行选择。

当用户如果选定鞋款，便可通过显示屏中的二维码进行自助付款、提货。整个过程简单易操作，就如同在自动贩卖机上购买饮料的过程一样。

据了解，这项被称为“商品洞察系统”的技术将由苏宁率先投入商用。随着未来技术的成熟，还将扩展至小家电、3C等品类，并逐步普及至苏宁易购云店等线下业态中。

据介绍，苏宁“商品洞察系统”利用RFID、视频分析、纽扣式重力传感器与蓝牙通讯技术，将商品和传感器相绑定。当一件商品被客户拿起后，后台会根据商品编码和传感器ID来调取该商品基本数据，并记录相应的拿起数据、热度和拿取时间等具体数据。