有一种有趣的势头正在发生，那就是，相互斗争不断的苹果和微软，正有越来越像的趋势。

　　这不，据Techcrunch报道，为了能吸引更多的企业，苹果计划在自己的iMessage平台推出新的聊天功能，以回答用户问题、提供相关咨询，甚至是直接进行交易。这被称为“Business Chat”（商业聊天）的功能目前还没有在WWDC上发布，只是在苹果开发者网站上有几句简单的介绍。根据网站描述，“使用Business Chat，用户可以在iPhone，iPad和Apple Watch上获得问题的答案，解决问题并完成交易。”

　　虽然介绍简短，我们还是能从中一窥苹果的意图。正如Techcrunch报道称的那样，苹果希望将商业聊天整合到iOS操作系统和相关应用中。当用户在查找商业信息时，可以选择使用iMessage，而不是泛泛地在Google上查找。苹果的设想是，Business Chat可以从Safari、苹果地图和Siri等应用启动，随后可以和其他服务进行整合，比如苹果支付软件Apple Pay。

　　我们知道，在类似的功能上，微软早就动作频频。比如，微软推出“Bing商业机器人”，将聊天机器人和搜索引擎结合。在此基础上，用户每次使用Bing搜索所在地区的商业信息时，可以选择与线上机器人进行对话，而不是在网站上毫无目的地搜索信息。

　　举个例子，用户可以通过商业机器人咨询某家餐馆的相关信息，比如停车场在哪里，如何预订等。机器人回答的内容主要依托于企业主提供的答案和Bing Places上的企业名录数据。如果机器人不知道问题答案，就会和餐馆老板联系，并记住问题答案，以便未来回答顾客提出的相同问题。目前这一搜索功能仅限于西雅图地区，主要面向餐饮行业。

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　　此外，在上个月的Build大会上，微软还尝试将Skype聊天嵌入到各类商业网站。它不仅将Bing搜索、本地商家和餐馆列表添加到Skype应用程序中，还推出了可以担当虚拟秘书角色的Skype视频机器人。根据这个功能，从Bing搜索开始的任何对话都将与Skype应用程序同步。

　　就像Business Insider分析的那样，除了在软件服务功能上越来越相似，微软和苹果在硬件上也有相互靠近的趋势。从苹果最新发布的系列产品中，我们可以感受到微软产品对苹果的影响。

　　拿最新推出的iPad Pro来说，这款平板电脑的功能正在越来越向Mac或Windows PC靠拢。因为体积薄而轻、加入了高质量触屏技术、同时在电池寿命和性能间取得巨大平衡，苹果曾不止一次地表示，iPad是计算机的未来。大屏幕iPad Pro2015年推出时，苹果CEO库克将其定位为笔记本电脑的替代品。

　　不过，与Mac或Windows PC相比，iPad的问题在于，其iOS系统的大多数工作应用都过于简单，很难进行多任务处理、替代桌面PC功能。可以说，iPad的致命弱点正是微软的最大的优势。苹果对iPad的期望与现实产品的差距，阻碍了它将平板电脑转变为一台严肃的职场工具的努力，这也是iPad销量不断下滑的原因。

　　在苹果看来，增加PC类功或能为ipad带来更多销量。在最新产品中，iOS 11的诸多功能，都是为了使iPad Pro更易胜任桌面型工作。虽然iOS终究不比Surface产品配备的全功能Windows 10，但苹果试图通过iOS 11的改进满足专业用户期待。

　　与此同时，微软也在和苹果靠近。过去5年，微软正在将自己的触摸屏电脑Surface产品线打造为Mac电脑的竞争对手。其Surface系列除了配备了完整的Windows 10，还为用户提供了全套的桌面程序。Surface产品线一开始似乎无法对苹果构成威胁，不过近几年却显示出其威力，吸引了很多专业创作者用户，这一群体曾经是苹果产品的忠实拥趸。

　　有意思的是，在对Windows 10操作系统进行更新的同时，微软正试图让它的一些Surface看起来更像iPad，并押注它能让Windows Store成为iPhone和iPad应用商店的重要竞争对手。

　　尽管“计算机”的定义变得越来越多变，但这两家巨头想要的东西似乎越来越接近了：微软试图让Windows更像苹果的iOS，而苹果则试图让iOS在工作应用上更像Windows。现在就看看谁能先完成它的过渡了。