Verizon在一份声明中表示：“我们将不会推送软件更新，这样将无法使用户在节日旅游旺季继续使用Note7 。 我们不希望令他们在紧急情况下无法与家人、第一响应人或专业医务人员取得联系。”

虽然三星已全面召回并停产此部手机，但目前仍有不少三星Note 7没有召回。