双十一再度成为万众瞩目的焦点，1207亿的成交额也再度刷新了记录，这也意味着数亿的包裹再度从全国各地发出，这对于物流企业来说，即是一个业务的爆棚期，也是一个能力的考验期。物流领军行业顺丰在此时机，却表现出了不一样的作风，其在物流服务水平的上的追求，也再一次展现在人们眼前。

　　高铁运快递抢头条

　　其实每年顺丰都能抢到几个头条，比如去年顺丰的飞机和几十辆运输车照片就引发网友轰动，纷纷表示“请让顺丰先飞，我的秋裤还在里面。”而今年顺丰的快递运输则首次动用了高铁，再度引发网友惊呼。顺丰在运力方面一贯强势，之前别人用汽车的时候，顺丰就有了自己的飞机，现在大家都用上飞机了，顺丰又开始动用了高铁。这是快递的硬实力，也是业务领先的保证。

　　顺丰的高铁运输还是非常规整的，货物在座位上的摆放也十分标准，可以看出这也不是乱堆乱放的，而是有比较严密的规划，从这个细节来看，顺丰的物流管理能力确实是独步行业的。能够通过展现自己的硬实力来上头条，变成一个新闻话题，显然就是因为这种硬实力已经超出用户的想象太多。这种领先，其实本身就是一种顺丰不断突破自己，总要领先一步的精神体现，这种快的精神，正是是顺丰的一种独特的企业性格。

　　双十一限流只为更好体验

　　双十一各大物流基本难逃爆仓的命运，大家在这一天总是疯狂接单，想要赚的盘满钵满，但是却往往没有足够的能力支撑。不过强大的顺丰却并非这么想，在双十一最紧张的时候，为了保证服务的质量，顺丰开始实施限流限单，损失的订单总量已过千万级。顺丰很早就定位自己主要做中端商务文件和单据业务，不做大件重货，所以就放弃了一些异形或者过重的包裹，以保证自己的业务稳定性和服务质量。

　　这种对物流体验的不懈追求也让顺丰和其他公司不太一样。顺丰一直在挑战物流行业的极限，无论是速度，还是运送方式，从汽车到飞机到高铁到冷链到无人机，都是领先行业的突破，而每一次的突破，还会带来商业上的巨大进步。比如冷链对生鲜和医药行业的电商促进是根本性的，让很多原本无法在电商平台购买的商品，因为物流水平的提升，而可以购买了。这不仅仅是用户体验的一种提高，其实更多的还是对整个商业环境和经济的促进和提高。这种格局和布局，是超越行业一个层级的，很多人一开始看不懂为什么顺丰要去做这些事情，而随着这些突破一个个的落地，大家终于看明白了顺丰的极致追求，从品牌到业务也就这么建立起来了。让快递行业只有两种快递，一种叫顺丰，一种叫其他。这种对业务的专注，是真正的工匠精神，速度和质量就是顺丰的自尊心。

　　聚焦和专注，顺丰的性格来源

　　企业的个性更多的还是来自创始人的个性，顺丰的创始人王卫就是这样一个个性的人。他几乎从不在外面抛头露面，也极少参加各种活动，甚至有时候你想报道他，连一张他的照片都搜不到。顺丰可以做这么大，可以领先行业这么多，和王卫的一心钻研业务是分不开的。当他把所有的精力都投入在顺丰的发展的时候，自然就能取得更大的成就，也同时带动了行业的进步。

　　当然，王卫也有挺身而出的时候，曾经有一位顺丰快递小哥被打，王卫就罕见的出面站台回应，接受各路记者采访，为的就是保护自己员工的尊严，也在捍卫快递行业的职业尊严。这种大是大非面前，王卫的挺身而出是值得敬佩的。这唤起了整个社会对快递小哥尊严的重视，形成了非常正向的价值观，这样的事情，比广告更能打动用户，顺丰的性格品牌，也就这样一点点的积累起来了。这些企业的个性其实都是来源于老板王卫自身的个性和价值观。这种血性的老板，自然也就造就了血性的公司文化。

　　伟大的企业来自于卓越的领袖，在王卫的带领下，顺丰也一直保持着高速的发展，其实对于顺丰来说，最重要的到还不是物流送货本身，而是对物流行业的整体提升和价值引领，通过顺丰的表率作用，更多的物流企业开始严格自己的管理，减少各种出货中的问题。从这个角度来说，个性的顺丰堪称物流届的良心了。相信顺丰未来的发展还会越来越好，也希望未来物流的水平能够持续的升高，让我们获得更好的用户体验。