9月9日消息，知名设计师酒店桔子酒店(www.orangehotel.com.cn)今日正式对外宣布，因Google未获官方授权向第三方售卖桔子 水晶、桔子水晶酒店等桔子酒店注册商标关键字广告，3个多月多次交涉无答复，桔子酒店已公证相关网页，并在9月8日正式向北京市海淀区人民法院递交起诉书，要求Google香港与Goole中国停止侵权、赔偿损失并赔礼道歉。

在Google搜索框中输入“桔子水晶”或“桔子水晶酒店”，点击搜索后显示的搜索页中，所弹出的搜索信息多为未经授权广告，而Google未提供任何服务电话，桔子酒店官方只能按其网站要求进行在线投诉，而沟通结果除机器自动回复email之外，无任何其他答复。

　　桔子酒店认为，Google将桔子水晶和桔子水晶酒店关键字授权给与桔子酒店并无合作协议的第三方预订网站使用，诱惑用户点击其他推广酒店进行营利活动，对访问桔子酒店官网预订的网友进行了截流，这对其商标专用权造成了损害，客观上造成了误导和损失。同时，相关企业还使用“桔子水晶酒店现正特惠，保证有房，无需注册，免费预订”这样的虚假描述误导消费者。事实上，桔子酒店与他们无合作关系，并且目前桔子水晶酒店客房供不应求，根本不存在上述网站所描述的正在特惠和保证有房情形。

　　“桔子酒店曾数次主动与Google联系，但该公司除了网页上留下的邮件方式外，再无其他联系电话。”桔子酒店市场总监陈中表示，“在数次发布沟通邮件并按其网站要求提交桔子水晶相关商标权证据后，收到的只是对方机器自动回复邮件。”

　　“虽然我们有时候也发现百度有类似行为，但是打电话到他们的服务热线基本能够解决。而Google连投诉服务电话都没有，这同互联网上一些小的无良商家不提供服务电话的做法并无本质区别。Google事实上一直在中国卖广告却以不在中国运行作为借口逃避法律的打击。作为一个全球知名的互联网企业在商业道德上如此之缺失让人感到震惊。国内大部分互联网公司注册地均在国外，如果Google的行为不得到及时纠正那将为国内互联网公司树立一个负面典范，我们可以试想一个没有服务电话，公然违法而号称自己是国外公司的淘宝、百度。”陈中称。

　　陈中表示，我们希望搜索引擎网站能尽到合理审查和注意义务，尊重运营地所在国法律，保护企业的合法权益，也呼吁其他受到类似侵权的企业站出来保护自身权益，共同规范关键字广告。

　　桔子酒店首席律师陈涛认为，Google虽表态退出中国，事实上其内地业务一直在经营，但其一直利用退出中国的幌子逃避责任，导致很多中国公司无法对其追责。如果国内企业都如此操作，将是对我国法律的严重挑衅。

　　“鉴于Google香港网站同样存在类似侵权行为，我们本次已经同时起诉Google香港。”陈涛透露。

　　据悉，桔子酒店分别在2009和2010年起诉雅虎和百度，案由与不正当竞争有关，均为相关竞争对手在搜索引擎上擅自使用企业名称、捏造散布虚伪事实等不正当竞争行为。在雅虎案中，法院判决某酒店败诉并赔偿桔子酒店7.6万元，雅虎和桔子酒店达成了和解；百度案中，百度最终寻求和解。

　　截至发稿，在Google上搜索桔子水晶酒店等关键字，Google仍将关键字卖给第三方网站，侵权行为仍在继续。