竞争态势和格局

　　将会怎样？

　　杨涛：竞争肯定会更激烈，甚至可能出现前8强中一半的品牌销售吃紧的情况。

　　赵贵林：将继续呈现两强争霸的格局，除了美的、格力之外，其他几十个空调厂商所能分享的市场空间将会逐渐缩小，品牌集中度将会进一步提高。

　　刘强：行业前六名的市场占有率将重新定位，更加均衡。产品的高性价比将是消费者的首选。

　　海尔空调负责人：品牌将更集中，今年有望完全淘汰4、5级能效产品，对大品牌而言更有优势。

　　湛剑：空调行业的竞争将会异常激烈。一方面，掌握了空调核心技术的龙头企业将拥有更多话语权，会在竞争中进一步巩固自己的领先地位；另一方面，部分中小空调企业的生存环境将会变得愈发困难。

　　各大阵营的差距

　　是否拉大？

　　刘强：品牌集中度将被分化在前六名。一、二线品牌之间不会扩大，应该是距离将缩小。

　　海尔空调负责人：3-5级能效的空调逐步被淘汰，大品牌都在主推1-2级能效空调和变频机，总的来说产品差异不大，有利于几个品牌均衡的占有市场。其中，二线品牌的地位有望逐步上升，市场占有率趋于平均化。

　　苏国伟：前几年的集中度的确是越来越高，但预计明年的变化不会大，因为现存的品牌都有一定实力。受家电下乡等政策的影响，二、三线品牌的机会更多一些，生存空间更大。

　　湛剑：至少在明年内，行业格局不会发生大的变化。

　　行业技术大战

　　因变频引发？

　　赵贵林：中怡康1-5月份的调查数据显示，进入今年2月后，变频空调销量保持了平均每月112%的增速；预计未来变频的竞争会更加激烈。

　　鱼磊：今年国家惠民空调将成为主流，国家补贴对各大企业的成本有着很重要的作用。惠民空调在今年竞争优势会非常明显，奥克斯空调兼顾变频机和家电下乡机的生产，以适应市场不同的需求。

　　苏国伟：变频空调的技术在不断进步，合资品牌的技术更成熟、领先，整体水平高于国产品牌，国产品牌现在还处于赶超时期。

　　价格战

　　还会重演吗？

　　杨涛：已经开打了啊。格力一款变频新品的价格降到了以前3、4级能效的价位，杀伤力将是巨大的。

　　刘强：未来高性价比将是消费者的首选。

　　鱼磊：变频机作为高端形象机型，消费者购买能力强，价格敏感度不太高，相对来说价格比较平稳。但在各大品牌四五级老库存消化完毕后，价格战的焦点会集中在惠民空调上。

　　海尔空调负责人：如果4、5级能效的空调存在，价格差异就非常明显。估计新冷年的价格差异不大，不会有大规模的价格战。各品牌在价格上存在一定差异，谈不上是价格战。

　　湛剑：2009空调价格战的主角是低能效空调，但在新年度，不管是从技术的发展还是从市场的需要来看，价格战都极有可能围绕变频空调来展开。

　　比拼包修年限外

　　服务如何竞争？

　　刘强：服务方面应该是以消费者的满意度为最终目的。

　　海尔空调负责人：售后服务方面还有很多方式，比如海尔就发放了VIP尊享卡。持卡顾客可享受每年2次的免费清洗、运行检测等服务，不限年限，更加实惠。

　　苏国伟：提高效率，以人为本，特别是在旺季满足消费者的需求。过长的保修时间未必作用非常大。

　　湛剑：应该为用户提供售前、售中、售后的一整套解决方案。多增添人手，加强培训，让消费者实实在在的少热一天，也许比承诺多少年保修更重要。

　　记者 邹恒嘉 帅婷婷

　　变频空调的优势无可取代

　　专访重庆美的销售公司总经理赵贵林

　　记者：根据国家信息中心数据，2009年冷冻年度，美的以超过20%的市场份额在变频市场名列第一，请问美的是如何在一年内实现跨越的？

　　赵贵林：美的有“天时、地利、人和”。所谓天时，指的是变频国标实施，以及家电下乡、节能惠民政策；所谓地利，就是美的设定的技术标杆、品质标杆、价格标杆、服务标杆获得认同；当然，最重要的还是人和，就是消费者的认同。

　　记者：销售大获成功，所以美的就选定变频为发展方向？

　　赵贵林：不完全是。美的认准变频，是因为相信消费者对于未来产品发展拥有最终的决定权。在产品竞争时代，消费者已经取代了“渠道和厂家”，成为市场消费潮流的决定者。厂家和商场一拍脑门，就确定市场卖什么、不卖什么的时代已经过去了。

　　因为相信消费者会选择变频，所以美的才执著于变频。相对传统定速空调，变频空调更节能、更舒适，购买变频空调是一步到位、两全其美的选择。

　　记者：有种说法，既然整个社会都在普及节能空调，变频优势就不大了，是这样吗？

　　赵贵林：恰恰相反，当节能逐步成为一个基本的准入门槛，变频空调的舒适特性就凸显出来了。以美的变频空调为例，具备温度恒定、快速制冷热，不间断运行、内外双静音、制冷不干燥等五大核心舒适特点，代表了变频空调无可取代的优势。

　　记者 邹恒嘉